常见问题

软件下载

Q1: 安卓 / 鸿蒙 App 和 Windows 桌面端在哪下载？

访问软件下载页，点击「安卓 APP & Windows 应用」即可获取熵灵移动端（安卓 / 鸿蒙）与桌面端 sling（Windows）安装包。

Q2: 移动端支持哪些系统？

熵灵移动端支持安卓与鸿蒙；部分能力也提供微信小程序版本。详见软件下载页。

产品使用

Q3: 熵灵移动端蓝牙搜不到设备？

• 检查系统蓝牙是否打开；
• App / 微信设置中允许蓝牙与「附近设备」权限（常见于安卓）；
• 确认数熵 ED 设备已进入可发现（配对）模式。

Q4: Modbus 读不到数据？

• 从站地址是否正确；
• 寄存器地址是否正确；
• 设备是否支持 Modbus 协议；
• 串口参数（波特率 / 校验位）是否与设备一致。

服务与二次开发

Q5: 如何把调试能力集成进自有系统？

查看服务与二次开发，基于数熵 ED / EC 硬件与SDK 文档免硬件研发即可接入。

购买与商务

Q6: 如何购买硬件产品？

淘宝搜索店铺「数熵科技」，或在数熵科技淘宝店铺选购 ED / EC 系列硬件（ED-N2-RS485、EC-N1-RS485、ED-SLink）。

Q7: 如何开通数据服务？

请联系数熵科技销售团队获取开通方式。

技术支持

Q8: 如何获取技术支持？

• 邮箱：sskj2025@qq.com
• 电话：17764051373

Q9: 有使用文档吗？

是的，请访问文档中心获取产品手册、API 与 SDK 文档。